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哈爾濱銀行借助梵控觸摸查詢一體機提升客戶體驗度
品牌競爭是銀行競爭的關鍵之一,捉住客戶的注意力,樹立客戶對品牌的忠誠度對銀行來說是至關重要的。所以如今越來越多的銀行挑選觸摸查詢一體機來提升品牌價值,提高客戶的參加度,動態的畫面比靜態的圖像能捕捉超越400%的注意力。梵控銀行專用觸摸查詢一體機擁有安全安穩運行、快捷節目制作、強壯拓展功用、艷麗播映效果、謹慎流程管理等多項優勢特色。
6月25號哈爾濱銀行采購梵控一批立式觸摸查詢一體機,設備在銀行內露臉的場景極大地提升了客戶的金融體驗??蛻暨M入銀行網點就可看到的液晶迎賓屏,可輕松查閱各類銀行商品的多媒體觸摸終端,還能查詢和采購理財商品、辦理非現金事務。觸碰式的顯示屏,只要動動手指,就能讓從前的貴金屬展示柜成為更有用的商品闡明。全程無紙化的營業網點,呈現出綠色環保的經營新理念。
觸摸查詢一體機操作快捷的裝置信息發布體系也使得傳統的銀行營業廳不再僅僅一個單純的服務機構,而是集推行、服務和信息發布于一體的多職能安排。其間,信息宣服務被提高到前所未有的高度,運用數字標牌使銀行在推行本身事務的一起,又讓消費者在等候處理事務時感受到優異的服務。
據梵控電子技術人員介紹,裝置信息發布體系可用于發布企業文化中心、產品推行信息、品牌宣揚信息、友誼提示信息等,還能實現實時發布行業動態信息、服務信息,周邊服務、天氣預報等即時信息,在第一時間將最新的資訊傳遞給客戶,從另一個層面提高客戶的金融體會。
借助于觸摸查詢一體機新的科技理念,新的方式,金融機構在滿意客戶客觀服務需要的同時,也進一步提高了本身運作功率、提高本錢運用功率、提高全體形象,以營業廳為主戰場,提高本身的核心競爭力,從而在將來的挑戰和機會面前占據先機。